Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng xv66 — Minh Bạch
Từng Chữ, Từng Điều Khoản

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") được áp dụng giữa xv66 ("Công ty", "chúng tôi") và tất cả người dùng ("bạn", "người chơi", "thành viên") truy cập hoặc sử dụng nền tảng tại tên miền xv66.cam và các tên miền phụ liên quan.

Điều khoản này điều chỉnh toàn bộ các hoạt động bao gồm nhưng không giới hạn: đăng ký tài khoản, nạp và rút tiền, tham gia cá cược thể thao, casino trực tuyến, slot game, xổ số, đá gà, esports và tất cả các dịch vụ giải trí khác do xv66 cung cấp.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Điều khoản này, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của xv66. Điều khoản được viết bằng tiếng Việt và có hiệu lực pháp lý tại Việt Nam.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản xv66, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên theo quy định của pháp luật Việt Nam. xv66 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự để giao kết hợp đồng theo quy định pháp luật hiện hành.
• Thông tin chính xác: Bạn cam kết cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Không bị cấm: Bạn không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược hoặc không đang trong thời gian tự loại trừ.
• Không đại diện cho bên thứ ba: Bạn sử dụng tài khoản cho mục đích cá nhân, không hoạt động thay mặt cho tổ chức hoặc cá nhân khác.

Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và duy trì duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng xv66. Việc tạo nhiều tài khoản — dù sử dụng tên, địa chỉ email, số điện thoại hay phương thức thanh toán khác nhau — đều bị nghiêm cấm và sẽ bị xử lý theo Điều 7 của Điều khoản này.

Bảo mật tài khoản: Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. xv66 khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh với ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của xv66.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị công cộng.

xv66 sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi để được khóa tài khoản khẩn cấp.

Phương thức thanh toán được chấp nhận: xv66 hỗ trợ nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, BIDV, Techcombank và hơn 30 ngân hàng khác), cũng như tiền điện tử USDT TRC20/BEP20.

Thời gian xử lý giao dịch:

• Nạp tiền: Được ghi nhận vào tài khoản trong vòng 1–3 phút sau khi giao dịch hoàn tất.
• Rút tiền qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay): Xử lý trong vòng 5 phút trong giờ hành chính; tối đa 30 phút ngoài giờ cao điểm.
• Rút tiền qua ngân hàng: Xử lý trong vòng 15–30 phút; một số ngân hàng có thể mất tối đa 2 giờ tùy theo hệ thống của ngân hàng đó.
• Rút tiền qua USDT: Xử lý trong vòng 10–60 phút tùy tình trạng mạng blockchain.

xv66 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn hoặc có dấu hiệu bất thường. Trong mọi trường hợp, tiền nạp vào hệ thống phải được sử dụng cho mục đích cá cược ít nhất một lần trước khi được rút ra.

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng xv66 — bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, slot game, xổ số, đá gà và esports — đều phải tuân thủ các quy định sau:

• Cược đã được xác nhận không thể hủy, sửa đổi hoặc thu hồi trừ khi sự kiện bị hủy theo quy định của nhà cung cấp.
• Kết quả tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc kết quả thực tế của sự kiện thể thao.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật trong quá trình cá cược, xv66 có quyền hủy cược liên quan và hoàn trả số tiền cược gốc vào tài khoản người chơi.
• Tỷ lệ cược và hạn mức cược có thể thay đổi theo thời gian và tùy thuộc vào cấp độ tài khoản của người chơi.
• xv66 không chịu trách nhiệm về quyết định cá cược của người chơi. Người chơi tự chịu trách nhiệm về mọi tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược.

xv66 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn trả tiền cược và các ưu đãi đặc biệt khác. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và điều khoản riêng biệt được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi.

Các quy định chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi:

• Tiền thưởng chỉ có hiệu lực trong thời gian được quy định. Sau thời hạn, số dư thưởng chưa sử dụng sẽ bị xóa khỏi tài khoản.
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) phải được hoàn thành trước khi rút tiền thưởng. Vòng cược thường được tính từ 20x đến 40x giá trị tiền thưởng tùy từng chương trình.
• Mỗi người chơi chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần sẽ bị xem là gian lận.
• xv66 có quyền sửa đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Trong trường hợp nghi ngờ gian lận khuyến mãi, xv66 có quyền thu hồi tiền thưởng và khóa tài khoản liên quan.

Người dùng nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau trên nền tảng xv66:

• Đăng ký nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng danh tính của người khác.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc công cụ hack để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả cá cược hoặc trục lợi bất chính.
• Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống. Trong trường hợp phát hiện lỗi, người dùng có nghĩa vụ báo cáo ngay cho xv66.
• Sử dụng nền tảng xv66 cho mục đích rửa tiền hoặc tài trợ các hoạt động bất hợp pháp.
• Đăng tải nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc vi phạm pháp luật trong kênh trò chuyện cộng đồng.
• Thực hiện các hành vi lừa đảo nhằm trục lợi từ chương trình giới thiệu bạn bè hoặc hoàn tiền.

xv66 có quyền:

• Từ chối đăng ký tài khoản mà không cần nêu lý do.
• Yêu cầu xác minh danh tính và nguồn gốc tài sản của người chơi bất kỳ lúc nào.
• Tạm khóa hoặc đóng tài khoản nếu phát hiện vi phạm Điều khoản này.
• Thay đổi tỷ lệ cược, hạn mức cược và các điều kiện dịch vụ khi cần thiết.
• Bảo trì, nâng cấp hoặc tạm ngưng dịch vụ vì lý do kỹ thuật với thông báo trước khi có thể.

xv66 có nghĩa vụ:

• Cung cấp dịch vụ cá cược công bằng, minh bạch với hệ thống RNG được kiểm định độc lập.
• Bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật đã công bố.
• Xử lý các giao dịch nạp rút tiền hợp lệ đúng hạn theo cam kết.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Việt 24/7 không gián đoạn.
• Thông báo cho người dùng về các thay đổi quan trọng trong Điều khoản qua email hoặc thông báo trên nền tảng.

Người dùng có quyền:

• Truy cập và sử dụng đầy đủ các dịch vụ xv66 sau khi đăng ký và xác minh tài khoản thành công.
• Nhận hỗ trợ từ đội ngũ chăm sóc khách hàng của xv66 qua email, Zalo và Telegram.
• Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân theo quy định bảo vệ dữ liệu hiện hành.
• Khiếu nại các giao dịch hoặc kết quả cá cược có dấu hiệu sai sót trong vòng 48 giờ kể từ khi xảy ra.

Người dùng có nghĩa vụ:

• Cung cấp thông tin chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi về thông tin cá nhân.
• Tuân thủ toàn bộ các điều khoản, chính sách và quy định được xv66 ban hành.
• Tự chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược và tổn thất tài chính liên quan.
• Thông báo ngay cho xv66 nếu phát hiện lỗi kỹ thuật, gian lận hoặc hoạt động đáng ngờ.
• Không sử dụng nền tảng xv66 nếu đang trong tình trạng tự loại trừ hoặc bị cấm tham gia cá cược.

xv66 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Cờ bạc được thi ết kế để giải trí — không phải để kiếm tiền hay giải quyết vấn đề tài chính. Nếu bạn cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ ngay.

Các công cụ chơi có trách nhiệm xv66 cung cấp:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng để kiểm soát chi tiêu.
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Thời gian chờ (Cooling-off): Tạm dừng tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày khi cần.
• Tự loại trừ: Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn và không được phép đăng ký lại trong thời gian tự loại trừ.
• Kiểm tra thực tế: Nhận nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật hiện hành cho phép, xv66 không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người chơi.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, thiên tai hoặc các sự kiện bất khả kháng.
• Tổn thất gián tiếp, hậu quả, đặc biệt hoặc mang tính trừng phạt phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Hành vi của bên thứ ba, bao gồm các nhà cung cấp trò chơi, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc đối tác công nghệ.
• Nội dung của các trang web bên ngoài được liên kết từ nền tảng xv66.

Tổng trách nhiệm pháp lý của xv66 đối với bất kỳ khiếu nại nào từ người chơi sẽ không vượt quá tổng số tiền người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện dẫn đến khiếu nại xảy ra.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng xv66 — bao gồm nhưng không giới hạn: logo, tên thương hiệu, giao diện người dùng, thiết kế đồ họa, mã nguồn phần mềm, văn bản, hình ảnh, âm thanh và video — đều là tài sản sở hữu trí tuệ của xv66 hoặc các đối tác cấp phép của chúng tôi.

Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tái xuất bản, dịch thuật, tạo sản phẩm phái sinh hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào của xv66 cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản từ xv66.

Người dùng tự chấm dứt: Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ của xv66. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần rút hết số dư khả dụng. Số dư tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ bị xóa khi đóng tài khoản.

xv66 chấm dứt tài khoản: xv66 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn ngay lập tức và không cần thông báo trước nếu:

• Bạn vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Bạn cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
• Có lệnh từ cơ quan chức năng yêu cầu đóng tài khoản.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, xv66 có quyền giữ lại toàn bộ số dư (bao gồm cả tiền thật và tiền thưởng) tùy theo mức độ vi phạm và theo quyết định của bộ phận pháp lý nội bộ.

xv66 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này bất kỳ lúc nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi khẩn cấp liên quan đến bảo mật hoặc yêu cầu pháp lý.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ xv66 sau ngày có hiệu lực của phiên bản Điều khoản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với phiên bản cập nhật, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ xv66 qua email hỗ trợ: [email protected]